Les services

Les services


Chez Edition Bougainville, nous ne nous contentons pas de réaliser les plus somptueux tapis, nous assurons aussi tous les services adjacents, de l’installation à l’entretien.

La livraison

Tous nos tapis sont livrés dans des emballages spéciaux renforcés qui garantissent un transport en toute sécurité. Nous sommes en mesure de vous expédier votre commande directement depuis nos ateliers ou depuis notre entrepôt où que vous soyez dans le monde et, si vous le souhaitez, nous pouvons aussi, outre le transport, gérer les formalités douanières et les assurances. De cette manière, nous offrons la possibilité d’une livraison « clés en mains » jusqu’à domicile.

L’installation sur site

- La pose technique

La pose de certaines réalisations comme les moquettes et les tapis d’escalier requiert un savoir-faire technique bien particulier. Au préalable, nous effectuons les relevés qui nous guideront dans l’installation de ce type de revêtement. Si besoin, nous nous chargeons du ré-agréage des sols. Nous assurons les découpes et la pose avec thibaudes, en respectant les éventuelles normes anti-feu ou trappes d’accès, et nous gérons la problématique des barres d’escaliers lorsqu’il y en a. Si besoin, nous pouvons redorer les barres altérées par le temps, les réinstaller ou même les remplacer.

- L’installation en gants blancs

Nous assurons la pose de votre tapis de zone de A à Z : ouverture du colis, déplacement du mobilier, installation, remise en place du mobilier.

L’entretien

Nous sommes agréés applicateur TexGuard®. Ce traitement industriel anti-tâche préserve les fibres et les textiles de tout liquide ou solide qui pourrait les souiller. Il limite les effets de la tâche, ralentit la pénétration du liquide dans les fibres, empêche la poussière de s’incruster et facilite donc l’entretien du tapis. Ce traitement spécifique doit être renouvelé tous les 3 ans.

Le nettoyage

Au bout d’un certain nombre d’années, un nettoyage en profondeur est indispensable. Les moquettes et tapis de l’hôtellerie, de l’aviation ou du yachting sont nettoyés sur place avec la technique de l’injection-extraction. Pour un tapis de sol, le process est différent : nous en effectuons la dépose, opérons un nettoyage traditionnel à la main, à grande eau et avec des savons au PH neutre, pour préserver la couleur et les fibres, puis nous le réinstallons sur site.

Le service de réparation

Pour remédier à l’usure due aux pieds de chaises, aux talons de chaussures ou à tout autre effets du quotidien, nous disposons d’un service expert en réparation. Celui-ci s’applique à rendre son aspect d’origine à votre tapis avec le plus grand soin et un savoir-faire hors pair.

Tous nos modèles sont livrés avec un guide d’entretien et de nettoyage très détaillé.